Preguntas frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre cómo trabajamos, qué entregamos y cómo protegemos tu negocio.
General
Trabajamos con autónomos, pequeñas empresas y empresas medianas que necesitan soluciones técnicas reales sin los tiempos ni los costes de una agencia grande. También colaboramos con empresas que ya tienen equipo interno pero necesitan capacidad extra para proyectos específicos.
Somos un equipo completamente remoto. Trabajamos con clientes de toda España y otros países europeos de forma digital. La ausencia de estructura de oficina nos permite dedicar más recursos a cada proyecto y ofrecer mejor relación calidad-precio.
El precio depende del servicio y el alcance. Trabajamos con precio cerrado acordado antes de empezar, con cuota mensual para proyectos continuados, o por horas para consultoría y proyectos abiertos. Contáctanos y te enviamos una estimación sin compromiso en menos de 48 horas.
Servicios
Analizamos el proceso que quieres automatizar, diseñamos el flujo, lo conectamos con las herramientas que ya usas y lo desplegamos en tu infraestructura. Incluye pruebas, formación básica y documentación. El sistema queda bajo tu control total, sin dependencias de plataformas externas.
Las webs que construimos están diseñadas para requerir el mínimo mantenimiento posible. Para cambios de contenido o evolutivos existe un servicio de soporte mensual opcional, pero no es obligatorio. Muchos clientes operan durante meses sin necesitar intervención.
Un chatbot sigue respuestas predefinidas. Un agente de IA entiende el lenguaje natural, consulta tu información, toma decisiones y ejecuta acciones reales: registrar datos, enviar respuestas personalizadas o derivar al equipo humano cuando corresponde. Todo sobre tu infraestructura, sin enviar información a terceros.
Sí, siempre. Todo lo que construimos te pertenece: el código, los flujos, la configuración y los accesos. Entregamos documentación completa para que cualquier persona pueda continuar el trabajo. No generamos dependencia técnica ni contractual más allá del proyecto acordado.
Proceso
Una vez firmado el acuerdo y recibido el pago inicial, arrancamos en pocos días hábiles. Los plazos de entrega dependen del tipo de proyecto: los más sencillos pueden estar listos en días, los más complejos en semanas o meses. El plazo exacto se define antes de empezar y forma parte del acuerdo.
Sí, dentro del alcance acordado. Cada proyecto incluye rondas de revisión pactadas. Los cambios dentro del scope se resuelven sin coste adicional. Si quieres ampliar el proyecto más allá de lo firmado, lo tratamos como un nuevo alcance con su estimación propia.
Incluimos un periodo de soporte post-lanzamiento en todos los proyectos para resolver ajustes sin coste adicional. Pasado ese periodo, ofrecemos soporte mensual para quienes necesitan continuidad, actualizaciones o acompañamiento técnico. También puedes contratarnos puntualmente sin compromiso permanente.
Datos & Seguridad
Trabajamos con infraestructura propia en servidores europeos que cumplen con el RGPD. Para proyectos que lo requieren, también podemos operar sobre el servidor del propio cliente o configurar uno nuevo bajo su control total.
Nunca enviamos datos confidenciales a terceros sin informarte y obtener tu aprobación. Por defecto construimos sistemas que operan sobre tu propia infraestructura. Si la privacidad es crítica para tu sector, diseñamos arquitecturas completamente aisladas donde ningún dato abandona tu entorno.
Sí. Toda la infraestructura que gestionamos está dentro de la UE. Los proyectos que lo requieren incluyen las adaptaciones legales necesarias: política de privacidad, aviso legal, gestión de cookies y medidas de seguridad adicionales según la sensibilidad de los datos.
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Escríbenos directamente. Respondemos en menos de 24 horas y sin compromiso.
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